Kontakt
Tickets und Abo-Betreuung im KundenCenter der VGV
c/o Stadtmarketing Velbert:
Im Gebäude des Deutschen Schloss- und Beschlägemuseums
Heinz-Schemken-Platz 1 (eh. Oststr. 12)
42551 Velbert
Geöffnet: Mo-Fr: 10-18 Uhr, Sa: 10-14 Uhr (aktuelle Öffnungszeiten unter Fragen&Antworten beachten)
E-Mail:
abo.vgv@velbert.de
Telefon: 02051 / 6055-60
Verkehrsgesellschaft der Stadt Velbert mbH (im Gebäude der TBV AöR)
(nur Verwaltung, kein Publikumsverkehr)
Am Lindenkamp 33
42549 Velbert
Bürozeiten: Mo-Do 8-16 Uhr, Fr 8-12 Uhr
E-Mail: info.vgv@velbert.de
Telefon: 02051 / 26 2951
HandyTicket Support (durch WSW mobil GmbH):
E-Mail: move@wsw-online.de
Telefon: 0202 / 569-5220
Anfahrt
Das KundenCenter der VGV beim Stadtmarketing Velbert, Heinz-Schemken-Platz 1
ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar über die Haltestelle Hohenzollernstraße (ca.130m)
oder den ZOB Velbert (ca. 500m).
Verwaltung der Verkehrsgesellschaft der Stadt Velbert mbH (im Gebäude der TBV AöR)
Am Lindenkamp 33
42549 Velbert
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Linie OV 3 bis Haltestelle Technische Betriebe
Externer Compliance-Beauftragter
Mit dem Unternehmen Ratisbona Compliance GmbH haben wir einen externen Compliance-Beauftragten bestellt. Er steht Ihnen als vertraulicher Ansprechpartner zur Verfügung. Auch anonymen Anfragen und Beschwerden wird gleichermaßen nachgegangen. Anfragen und Beschwerden, die die alltäglichen Leistungen der VGV betreffen (z.B. Fragen zu Bussen, Fahrplänen, Abos, Parkhäusern etc.), richten Sie bitte an die entsprechenden Ansprechpartner der VGV.
Ratisbona Compliance GmbH
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Telefon: +49 941 2060384-1
E-Mail: info(at)ratisbona-compliance.de
Zugang zum Meldekanal erhalten Sie auf:
https://ratisbona-compliance.de/start/
Weitere Informationen erhalten Sie in folgenden Pdf-Dokumenten:
Hinweisgeberschutzgesetz, Hinweisgebersystem Ratisbona, Mitarbeiterinfos Ratisbona
Für eine anonyme Kontaktaufnahme können Sie gerne das folgende Formular nutzen.
* Nur die Beschreibung des Vorfalls muss ausgefüllt werden, alle anderen Felder sind freiwillig!
